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Términos y Condiciones de Compra

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Estos términos establecen las bases de compra para las entradas a GUINNESS STOREHOUSE®.

La gestión se reserva el derecho de admisión en todo momento.

Al adquirir las entradas para GUINNESS STOREHOUSE® el visitante reconoce haber leído los siguientes Términos y Condiciones y someterse y estar sujeto a los mismos. Asimismo reconoce haber leído y aceptar el uso de la información que nos proporcione.

  1. Una vez adquiridas, las entradas no se pueden modificar ni reembolsar excepto que así lo decida GUINNESS STOREHOUSE® a su sola discreción.
  2. Todos los precios están expresados en Euros. Aunque nos reservamos el derecho a incrementar o reducir nuestros precios en cualquier momento, una vez que la reserva se ha confirmado, el precio de la misma tal y como aparece en el email de confirmación no se podrá modificar.
  3. We will use all reasonable endeavours to ensure that GUINNESS STOREHOUSE® and all of its exhibits/displays are open for use by visitors during normal opening hours. However, GUINNESS STOREHOUSE® reserves the right, in its absolute discretion, whether for safety reasons or otherwise and with or without prior notice to close GUINNESS STOREHOUSE® or any part of it. In the event of such closure, GUINNESS STOREHOUSE® will refund any visitor the cost of his or her prepaid ticket. Otherwise GUINNESS STOREHOUSE® shall have no liability whatsoever, including no liability for travel expenses or any other out of pocket expenses in respect of closure of part or all of GUINNESS STOREHOUSE®.
  4. De vez en cuando, GUINNESS STOREHOUSE® o terceros autorizados pueden realizar fotografías o grabaciones en el recinto y en dichas imágenes o grabaciones pueden aparecer visitantes. Los visitantes acceden a que GUINNESS STOREHOUSE® utilice esas imágenes para publicidad, promociones o control y reconocen que los derechos de autor de dichas imágenes pertenecen a GUINNESS STOREHOUSE® y/o a terceros autorizados.
  5. En GUINNESS STOREHOUSE® solo se pueden consumir alimentos y bebidas adquiridos en GUINNESS STOREHOUSE®.
  6. Los menores de 18 años también pueden visitar GUINNESS STOREHOUSE®. Los menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto de 18 años o más durante su visita a GUINNESS STOREHOUSE®. A los menores de 18 años se les permite visitar GUINNESS STOREHOUSE®, donde se sirven bebidas alcohólicas, pero no se les servirá alcohol ni se les permitirá que lo consuman.
  7. Está expresamente prohibida la entrada a GUINNESS STOREHOUSE® con mascotas o animales (a excepción de perros guía).

Visitor Conduct

GUINNESS STOREHOUSE® se reserva el derecho, a su total discreción, a impedir el acceso o a expulsar de sus instalaciones o inmediaciones a cualquier persona que:-

  1. Haya sido condenada por un delito que, en opinión de GUINNESS STOREHOUSE®, pueda afectar a la seguridad o el disfrute de otros visitantes;
  2. Se comporte de manera que, en opinión de GUINNESS STOREHOUSE®, afecte o pueda afectar a la seguridad o el disfrute de otros visitantes, cause molestias a otros visitantes o cause peligro o dificultades a otros o daños a la propiedad;
  3. Haya proferido lenguaje amenazante, abusivo o insultante o se comporte de manera que pueda provocar una alteración del orden;
  4. Se considere que está bajo bajo los efectos del alcohol u otras sustancias;
  5. Además de lo antedicho, si una persona causa algún daño, correrá con los gastos ocasionados como resultado de su comportamiento;
  6. Todas las personas que quieran acceder a GUINNESS STOREHOUSE® deben pagar su entrada. Las entradas deben guardarse en todo momento durante la visita y han de presentarse para su inspección si así lo solicita cualquier empleado o agente de GUINNESS STOREHOUSE®. A cualquier persona que intente acceder sin entrada se le pedirá que abandone las instalaciones;
  7. De conformidad con la legislación irlandesa, está terminantemente prohibido fumar en el interior de GUINNESS STOREHOUSE®;
  8. GUINNESS STOREHOUSE® se reserva el derecho a emprender acciones contra cualquier persona que dañe o cause desperfectos en cualquier parte de las instalaciones.
  9. Guinness Storehouse valora la seguridad y comodidad de sus visitantes por encima de todo. Para su propia protección y la de Guinness Storehouse, los visitantes y sus pertenencias se someten a un control de seguridad antes de entrar en la Guinness Storehouse. Por favor lea a continuación la información básica sobre control de seguridad y artículos prohibidos. Le agradecemos su paciencia y su comprensión con estas medidas. La lista que incluimos a continuación no es exhaustiva y puede ser objeto de modificaciones y correcciones por parte de Guinness Storehouse en cualquier momento.
    Artículos prohibidos:
    • Todas las armas, incluyendo las armas de fuego, machetes y navajas automáticas , los artículos que se consideren peligrosos y todos aquellos objetos de usos varios que puedan ser peligrosos. El spray de pimienta se considera un arma de fuego en Irlanda y por tanto su posesión es ilegal.
      Si durante un control se encuentran tales artículos, serán confiscados y entregados a la policía (Gardaí).
    • LAS TIJERAS, herramientas e instrumentos afilados también están prohibidos y serán confiscados.
    • Los paquetes GRANDES. Preferimos que no traigan maletas, equipaje de mano y otros paquetes grandes.
    • Las máscaras faciales y/o los disfraces diseñados para camuflar la identidad de las personas están prohibidos.
    NO DEJE artículos / bolsas sin supervisar bajo ninguna circunstancia.

Si por algún motivo el visitante no está satisfecho con algún aspecto del proceso de reserva o de la visita, puede ponerse en contacto con nosotros a la atención de The Visitor Experience Manager, GUINNESS STOREHOUSE®, St. James's Gate, Dublin 8, o por correo electrónico en customer.service@diageo.com.