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Termini e condizioni di acquisto

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Di seguito sono delineati i termini in base ai quali è possibile acquistare i biglietti per la visita alla GUINNESS STOREHOUSE®.

La direzione si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso in qualsiasi momento.

Con l'acquisto dei biglietti per la GUINNESS STOREHOUSE®, si conferma di aver letto e accettato i seguenti termini e condizioni e di aver letto e concordato l'uso delle informazioni che l'utente ci rende note.

  1. I biglietti, una volta acquistati, non sono modificabili o rimborsabili, se non ad esclusiva discrezione della GUINNESS STOREHOUSE®.
  2. Tutti i prezzi sono espressi in Euro. La direzione si riserva il diritto di aumentare o abbassare i prezzi in qualsiasi momento prima della prenotazione, ma una volta confermata questa i prezzi dei biglietti prenotati non verranno modificati rispetto a quelli specificati nell'email di conferma.
  3. We will use all reasonable endeavours to ensure that GUINNESS STOREHOUSE® and all of its exhibits/displays are open for use by visitors during normal opening hours. However, GUINNESS STOREHOUSE® reserves the right, in its absolute discretion, whether for safety reasons or otherwise and with or without prior notice to close GUINNESS STOREHOUSE® or any part of it. In the event of such closure, GUINNESS STOREHOUSE® will refund any visitor the cost of his or her prepaid ticket. Otherwise GUINNESS STOREHOUSE® shall have no liability whatsoever, including no liability for travel expenses or any other out of pocket expenses in respect of closure of part or all of GUINNESS STOREHOUSE®.
  4. Periodicamente, la GUINNESS STOREHOUSE® o parti terze da essa autorizzate potranno svolgere dei servizi foto o video in loco, in cui possono essere ripresi alcuni visitatori. I visitatori acconsentono all'uso di tali immagini da parte della GUINNESS STOREHOUSE® a fini pubblicitari, promozionali o di monitoraggio e riconoscono che i diritti di tali immagini restano di proprietà della GUINNESS STOREHOUSE® e/o delle parti terze autorizzate.
  5. Nell'edificio è possibile consumare esclusivamente cibo e bevande acquistate nella GUINNESS STOREHOUSE®.
  6. La GUINNESS STOREHOUSE® è adatta a visitatori sotto i 18 anni di età. I bambini sotti i 18 anni, durante la visita GUINNESS STOREHOUSE®, devono essere accompagnati da un adulto maggiorenne. I minorenni in visita alla GUINNESS STOREHOUSE® hanno accesso agli ambienti in cui si consumano bevande alcoliche ma non possono richiedere o bere alcolici.
  7. È espressamente vietato l'accesso agli animali alla GUINNESS STOREHOUSE®, ad eccezione dei cani guida e cani per non udenti.

Visitor Conduct

La GUINNESS STOREHOUSE® si riserva il diritto, a sua assoluta discrezione, di rifiutare l'ingresso o di allontanare dall'edificio e dal circondario i seguenti soggetti:-

  1. chiunque sia stato condannato per un reato criminale, e per la GUINNESS STOREHOUSE® possa rappresentare un pericolo alla sicurezza o all'intrattenimento degli altri visitatori;
  2. chiunque si comporti in modo tale che, a giudizio della GUINNESS STOREHOUSE®, possa compromettere la sicurezza o l'intrattenimento degli altri visitatori con un comportamento che provochi pericolo o tensione alle persone o danni alla proprietà;
  3. chiunque abbia adottato un linguaggio o comportamento offensivo, violento o minaccioso o provochi in qualche modo il turbamento dell'ordine pubblico;
  4. chiunque venga considerato in preda ai fumi dell'alcol o di altre sostanze;
  5. Oltre a quanto delineato, se una persona causa dei danni, dovrà sobbarcarsi le spese che ne conseguono;
  6. Tutti i visitatori che accedono alla GUINNESS STOREHOUSE® devono pagare l'ingresso, e i biglietti vanno conservati per tutta la durata della visita ed esibiti ove richiesto dal personale della GUINNESS STOREHOUSE®. Chiunque cerchi di entrare senza un biglietto in corso di validità sarà allontanato;
  7. in conformità con la legge irlandese, è severamente proibito fumare nell'edificio della GUINNESS STOREHOUSE®;
  8. la GUINNESS STOREHOUSE® si riserva il diritto di perseguire a norma di legge chiunque venga trovato a danneggiare o deturpare qualsiasi parte dell'edificio.
  9. Alla Guinness Storehouse la sicurezza e il confort dei visitatori sono ritenuti molto importanti. Per proteggere sia la Guinness Storehouse sia i visitatori, ognuno di loro e i loro effetti personali sono sottoposti a un controllo di sicurezza prima di essere ammessi alla Guinness Storehouse. Si prega di leggere le informazioni di base sulla sicurezza per quanto riguarda il controllo e gli articoli proibiti. Ringraziamo i visitatori per la pazienza e la comprensione durante queste procedure. L’elenco riportato di seguito non è completo ed è soggetto a modifiche e variazioni in qualsiasi momento da parte della Guinness Storehouse.
    Articoli proibiti:
    • TUTTE le armi, tra cui: armi da fuoco, coltelli, machete e coltelli a scatto/serramanico, qualsiasi oggetto ritenuto pericoloso e qualsiasi oggetto a duplice uso che potrebbe essere pericoloso. In Irlanda, lo spray al peperoncino è considerato un’arma da fuoco ed è illegale.
      Tali articoli, se individuati durante il controllo, saranno confiscati e consegnati alla polizia.
    • Inoltre, FORBICI, utensili affilati e arnesi sono proibiti e saranno confiscati.
    • È sconsigliato portare con sé GRANDI pacchi, valigie, bagagli e altri oggetti voluminosi.
    • È vietato indossare maschere e/o costumi studiati per celare l’identità di una persona.
    NON lasciare mai oggetti/borse incustoditi.

Se, per qualsiasi motivo, il visitatore fosse scontento di alcuni aspetti relativi alla prenotazione o alla visita, è gentilmente pregato di contattarci, scrivendo all'attenzione del Visitor Experience Manager, GUINNESS STOREHOUSE®, St. James's Gate, Dublino 8, o per email all'indirizzo customer.service@diageo.com.