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TERMS & CONDITIONS OF PURCHASE – OFFICIAL GUINNESS BREWERY TOUR

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La dirección se reserva el derecho de admisión en todo momento.

Al comprar las entradas del tour de la fábrica de Guinness, reconoce que ha leído los siguientes Términos y Condiciones y que se somete y está sujeto a los mismos. Asimismo, reconoce que ha leído y acepta el uso de la información que nos proporcione.

  1. Tenga en cuenta que debemos contar con una cantidad mínima de reservas para iniciar cada tour. Si su tour no está disponible, le ofreceremos una hora de inicio alternativa. Si esa hora no le viene bien, le devolveremos el precio de la entrada.
  2. Sin perjuicio de lo anterior, una vez adquiridas las entradas no se podrán modificar ni reembolsar, salvo que así lo decida Guinness Storehouse a su sola discreción.
  3. Todos los precios están expresados en euros. Aunque nos reservamos el derecho de incrementar o reducir nuestros precios en cualquier momento, una vez que la reserva se haya confirmado, no se podrá modificar el precio indicado en el correo electrónico de confirmación.
  4. Diríjase al mostrador de información de Guinness Storehouse para la admisión al menos 10 minutos antes de la hora asignada para el tour. Si llega tarde, daremos por supuesto que no puede venir y nos reservamos el derecho de iniciar el tour a la hora programada aunque no esté. Si llega tarde o no recuerda la hora de la reserva, es poco probable que podamos recolocarlo a usted o a su grupo a otra hora; y, para no dar lugar a dudas, no tenemos la obligación de hacerlo bajo ninguna circunstancia.
  5. Hacemos todos los esfuerzos razonables por garantizar que todas las facetas y zonas del tour de la fábrica de Guinness estén disponibles, pero las interrupciones de la producción o el mantenimiento esencial pueden restringir el acceso el día de su visita. Si se produce una alteración significativa del tour de la fábrica de Guinness, se le reembolsará el precio de la entrada. Por lo demás, Guinness Storehouse no asumirá responsabilidad alguna, incluida la responsabilidad por gastos de viaje u otros desembolsos relacionados con el cierre total o parcial de la fábrica de Guinness de St. James’s Gate.
  6. Como el tour de la fábrica de Guinness implica acceder a una fábrica de cerveza en funcionamiento, es obligatorio llevar puestas las prendas de protección que se entregan a los visitantes a su llegada. Se requiere vestir de manga larga y pantalón largo para la visita, ya que es necesario tener cubiertos los brazos y las piernas para acceder a algunos edificios. También se requiere calzado cómodo y cerrado (no tacones ni sandalias). Si no cumple las normas de vestimenta, es posible que no se le permita participar en el tour de la fábrica de Guinness. Al comienzo del tour de la fábrica de Guinness, se le entregará una identificación con su nombre que deberá ser visible en todo momento durante el tour.
  7. Debido a la naturaleza del tour de la fábrica de Guinness, solo pueden llevarse artículos personales pequeños y los más grandes tendrán que dejarse en consigna en el mostrador de información de Guinness Storehouse.
  8. Por lo general, se permite hacer fotografías y vídeos durante el tour de la fábrica de Guinness, pero pueden estar restringidos a ciertas horas que le indicará su guía. Las instrucciones dadas por el guía a este respecto deben cumplirse.
  9. De vez en cuando, Guinness Storehouse o terceros autorizados pueden realizar fotografías o grabaciones en el recinto y en dichas imágenes o grabaciones pueden aparecer visitantes. Los visitantes autorizan que Guinness Storehouse utilice esas imágenes para publicidad, promociones o control, y reconocen que los derechos de autor de dichas imágenes pertenecen a Guinness Storehouse o a terceros autorizados.
  10. Como el tour de la fábrica de Guinness implica acceder a una fábrica de cerveza en funcionamiento, solo está abierto a visitantes mayores de 18 años.
  11. No se permite consumir bebidas alcohólicas antes de iniciar el tour de la fábrica de Guinness y podrá denegarse el acceso a cualquier visitante que esté bajo la influencia del alcohol; no se le devolverá el precio de la entrada.
  12. Como el tour de la fábrica de Guinness es una visita a una fábrica en funcionamiento, el acceso está restringido a ciertas horas y no es accesible para sillas de ruedas debido a las características del lugar y a riegos potenciales de salud y seguridad. Por desgracia, los perros guía tampoco pueden entrar en la fábrica de Guinness debido a los reglamentos relativos a salud y seguridad en cuanto a su acceso a instalaciones de producción. No obstante, Guinness Storehouse sí es totalmente accesible y estamos encantados de recibir a todos los visitantes que requieran asistencia adicional.
  13. El acceso a Guinness Storehouse no está incluido en el tour de la fábrica de Guinness. Las entradas para Guinness Storehouse pueden comprarse aquí.

COMPORTAMIENTO DE LOS VISITANTES

  1. Guinness Storehouse se reserva el derecho, a su sola discreción, de impedir el acceso o expulsar de sus instalaciones o de las inmediaciones a cualquier persona que:
    • haya sido condenada por un delito que, en opinión de Guinness Storehouse, pueda afectar a la seguridad o al disfrute de otros visitantes;
    • se comporte de manera que, en opinión de Guinness Storehouse, afecte o pueda afectar a la seguridad o al disfrute de otros visitantes, cause molestias a otros visitantes o cause peligro o dificultades a otras personas o daños a la propiedad;
    • haya utilizado lenguaje amenazante, abusivo o insultante o se comporte de manera que pueda provocar una alteración del orden;
    • se considere que está bajo los efectos del alcohol u otras sustancias.
    Además de lo antedicho, si una persona causa algún daño, correrá con los gastos ocasionados a consecuencia de su comportamiento.
  2. Con arreglo a la legislación irlandesa (y por motivos de salud y seguridad), está estrictamente prohibido fumar en Guinness Storehouse y en la fábrica de Guinness de St. James’s Gate.
  3. Guinness Storehouse se reserva el derecho de emprender acciones contra cualquier persona que dañe cualquier parte de las instalaciones o cause desperfectos en ellas.
  4. Guinness Storehouse valora la seguridad y comodidad de sus visitantes por encima de todo. Por su seguridad y la de los demás, los visitantes y sus pertenencias están sujetos a un control de seguridad antes de iniciar el tour de la fábrica de Guinness. Lea a continuación la información básica sobre control de seguridad y artículos prohibidos. Le agradecemos su paciencia y su comprensión sobre estas medidas. La lista que incluimos a continuación no es exhaustiva y puede ser objeto de modificaciones y correcciones por parte de Guinness Storehouse en cualquier momento.
    Artículos prohibidos:
    • TODAS las armas, como: armas de fuego, cuchillos, machetes y navajas automáticas, cualquier artículo que se considere peligroso y todos aquellos objetos de doble uso que puedan ser peligrosos. El spray de pimienta se considera un arma de fuego en Irlanda y, por tanto, su posesión es ilegal.
      Si durante un control se encuentran tales artículos, serán confiscados y entregados a la policía (Gardaí).
    • Las TIJERAS, así como cualquier otra herramienta o instrumento afilado, también están prohibidas y serán confiscadas.
    • Las máscaras o disfraces diseñados para camuflar la identidad de las personas están prohibidos.

NO DEJE sus artículos personales o bolsas sin vigilancia en ningún momento.