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TERMS & CONDITIONS OF PURCHASE – OFFICIAL GUINNESS BREWERY TOUR

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La direzione si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso in qualsiasi momento.

Acquistando i biglietti per il Guinness Brewery Tour, si conferma di aver letto e accettato i seguenti termini e condizioni e di aver letto e concordato l'uso delle informazioni che l'utente ci rende note.

  1. Si ricorda che per iniziare il tour è necessario avere un numero minimo di prenotazioni. Pertanto, se il tour non dovesse essere disponibile, verrà offerto un turno alternativo. Qualora questo non fosse compatibile con le esigenze del visitatore, verrà emesso un rimborso.
  2. Fatto salvo quanto già espresso, i biglietti, una volta acquistati, non sono modificabili o rimborsabili, se non ad esclusiva discrezione della Guinness Storehouse.
  3. Tutti i prezzi sono espressi in Euro. La direzione si riserva il diritto di aumentare o abbassare i prezzi in qualsiasi momento prima della conferma di avvenuta prenotazione; una volta confermata, però, i prezzi dei biglietti prenotati non verranno modificati rispetto a quelli specificati nell'e-mail di conferma.
  4. Si consiglia di recarsi al banco informativo della Guinness Storehouse, situato all'ingresso dell'edificio, con almeno 10 minuti di anticipo rispetto all'orario indicato nel biglietto. In caso di ritardo, verrà data per scontata l'assenza del visitatore, pertanto ci riserviamo il diritto di proseguire il tour nell'orario prestabilito senza la sua presenza. In caso di ritardo o di mancata presentazione del visitatore all'orario prestabilito, è altamente improbabile la riassegnazione a un altro turno del singolo visitatore o del gruppo di visitatori; a scanso di equivoci, non siamo tenuti a farlo in nessun caso.
  5. Faremo tutto il possibile per garantire che le aree e le tappe del Guinness Brewery Tour siano disponibili nella loro totalità; tuttavia, per ragioni legate a interruzioni di produzione o manutenzione essenziale, l'accesso potrebbe essere limitato nel giorno della visita. Qualora il Guinness Brewery Tour dovesse subire pesanti disservizi, verrà emesso un rimborso pari al costo del biglietto. La Guinness Storehouse non avrà alcuna responsabilità di sorta, ivi compreso per spese di viaggio o altre spese vive relative alla chiusura in parte o in toto della Guinness Brewery di St. James’s Gate.
  6. Poiché il Guinness Brewery Tour comprende la visita a un birrificio in attività, è obbligatorio indossare l'abbigliamento di sicurezza fornito all'arrivo. Si prega di indossare pantaloni lunghi e maniche lunghe nel corso della visita, poiché in determinati edifici braccia e gambe devono essere coperte. Sono richieste inoltre calzature adeguate, senza tacchi e a punta chiusa. La partecipazione al Guinness Brewery Tour potrebbe essere respinta in caso di abbigliamento non conforme. All'inizio del Guinness Brewery Tour verrà rilasciata una targhetta con il nome del visitatore, da indossare per tutta la durata del tour.
  7. Per via della natura del Guinness Brewery Tour, durante la visita è consentito portare con sé soltanto oggetti di piccole dimensioni e lasciare al banco informazioni della Guinness Storehouse tutti gli articoli più grandi.
  8. In linea generale è ammesso scattare fotografie e girare video nel corso del Guinness Brewery Tour, tranne in orari specificati che verranno comunicati dal personale. In tal senso, è fatto obbligo di seguire tutte le indicazioni del personale.
  9. Periodicamente, la Guinness Storehouse o parti terze da essa autorizzate potranno svolgere dei servizi foto o video in loco, in cui possono essere ripresi alcuni visitatori. I visitatori acconsentono all'uso di tali immagini da parte della Guinness Storehouse a fini pubblicitari, promozionali o di monitoraggio e riconoscono che i diritti di tali immagini restano di proprietà della Guinness Storehouse e/o delle parti terze autorizzate.
  10. Poiché il Guinness Brewery Tour comprende la visita a un birrificio in attività, il tour è rivolto soltanto ai visitatori di età superiore ai 18 anni.
  11. È altresì vietato consumare alcol prima dell'inizio del Guinness Brewery Tour; ai visitatori che dovessero risultare in stato di ebbrezza potrebbe essere vietata la partecipazione al Guinness Brewery Tour, senza che ciò costituisca diritto a un rimborso.
  12. Poiché il Guinness Brewery Tour comprende la visita a un birrificio in attività, l'accesso fisico non è consentito in determinati orari ed è sconsigliato a persone con disabilità, per via della natura del luogo e delle potenziali condizioni di rischio per la salute e la sicurezza. Purtroppo non sono ammessi nemmeno cani da assistenza per persone non udenti o non vedenti, nel rispetto delle normative di sicurezza e salute all'interno delle strutture produttive. In alternativa, la Guinness Storehouse è interamente accessibile e il personale sarà lieto di accogliere i visitatori che necessitano di assistenza speciale.
  13. L'accesso alla Guinness Storehouse non è incluso con il Guinness Brewery Tour. I biglietti per la Guinness Storehouse sono disponibili qui.

COMPORTAMENTO DEI VISITATORI

  1. La Guinness Storehouse si riserva il diritto, a sua assoluta discrezione, di rifiutare l'ingresso o di allontanare dall'edificio e dal circondario i seguenti soggetti:-
    • chiunque sia stato condannato per un reato criminale, e per la Guinness Storehouse possa rappresentare un pericolo alla sicurezza o all'intrattenimento degli altri visitatori;
    • chiunque si comporti in modo tale da poter, a giudizio della Guinness Storehouse, compromettere la sicurezza o l'intrattenimento degli altri visitatori con un comportamento che causi pericolo o tensione alle persone o danni alla proprietà;
    • chiunque abbia adottato un linguaggio o comportamento offensivo, violento o minaccioso o provochi in qualsiasi modo il turbamento dell'ordine pubblico;
    • chiunque venga considerato in stato di ebbrezza o sotto effetto di altre sostanze.
    Oltre a quanto indicato, se una persona dovesse causare dei danni, dovrà sostenere le spese che ne conseguono.
  2. Conformemente alla normativa irlandese e per ragioni di salute e sicurezza, all'interno della Guinness Storehouse e della Guinness Brewery di St. James’s Gate è severamente vietato fumare.
  3. La Guinness Storehouse si riserva il diritto di perseguire a norma di legge chiunque venga sorpreso a danneggiare o deturpare qualsiasi parte dell'edificio.
  4. Alla Guinness Storehouse la sicurezza e il comfort dei visitatori sono ritenuti molto importanti. Per ragioni di sicurezza di tutti i visitatori, prima di iniziare il Guinness Brewery Tour verranno effettuati controlli di sicurezza su persone e oggetti personali. Si prega di leggere le informazioni di base sulla sicurezza per quanto riguarda il controllo e gli articoli proibiti. Ringraziamo i visitatori per la pazienza e la comprensione durante queste procedure. L’elenco riportato di seguito non è completo ed è soggetto a modifiche e variazioni in qualsiasi momento da parte della Guinness Storehouse.
    Articoli proibiti:
    • TUTTE le armi, tra cui: armi da fuoco, coltelli, machete e coltelli a scatto/serramanico, qualsiasi oggetto ritenuto pericoloso e qualsiasi oggetto a duplice uso che potrebbe essere pericoloso. In Irlanda, lo spray al peperoncino è considerato un’arma da fuoco ed è illegale.
      Tali articoli, se individuati durante il controllo, saranno confiscati e consegnati alla polizia.
    • Inoltre, FORBICI, utensili affilati e arnesi da lavoro sono proibiti e saranno confiscati.
    • È vietato indossare maschere e/o costumi studiati per celare l’identità di una persona.

NON lasciare mai oggetti/borse incustoditi.